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9 de abril de 2008

RETOS PARTICULARES DE LAS EMPRENDEDORAS

La mujer  ha enfrentado barreras institucionales, el llamado techo de cristal y otros estigmas formidables que le han complicado su progreso en el trabajo. Pese a estas trabas, las mujeres ha continuado luchando por sus derechos; educándose más y estableciendo sus propios negocios.

[Publicado en la Revista "Centro Unido en Acción"]

Emprendedoras que abren su negocio, lo consideran preferible y más gratificante que batallar los obstáculos tradicionales del empleo. Se trata de tomar control sobre la carrera, el tiempo y las finanzas personales; moverse de la inestabilidad que actualmente proveen las corporaciones grandes; ser arquitecta del crecimiento personal y no ser víctima de expectativas incumplidas.

La participación empresarial de la mujer está en franca ascendencia y es significativa. En Estados Unidos el crecimiento de negocios cuyos dueños son mujeres es tres veces mayor que el crecimiento de negocios en general.  Está probado que las emprendedoras son exitosas porque tiene mucha confianza en sí mismas.

Aunque las recompensas son grandes, establecer un negocio propio es estadísticamente riesgoso. Estudios reflejan que un 50% de los negocios nuevos fracasan el primer año. De los que sobreviven, el 80 % cierran en cinco años.

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Las mujeres tienen que ser particularmente precavidas. Emprendedoras  en toda la nación encuentran que tienen más dificultad procurando financiamiento y estableciendo credibilidad como dueños de negocios. Esto crea retos adicionales que los hombres en situaciones similares no tienen que atravesar.

Lo anterior no debe de tomar por sorpresa a las mujeres dado el prejuicio histórico- pero ciertamente es un aviso al cual hay que prestarle atención. Antes de lanzarse, evalué los retos reales y prepárese bien. Lo bueno es que hay muchos recursos disponibles.

Un gran reto es entender la naturaleza de la nueva empresa.  El negocio y el dueño no es una y la misma cosa. Por más pequeña que sea la empresa, contiene múltiples componentes. Particularmente crítica es la interacción de la parte técnica, la administrativa y la empresarial, tres áreas totalmente diferentes pero necesarias para lograr un negocio exitoso.

¿Quién no conoce personas que se destacan - no por lo bien que hacen su oficio- si no por la prosperidad de su empresa?   Es que una cosa no  tiene que ver con la otra.  Para tener una galería de arte no hay que ser pintor. Tampoco el que uno sea un excelente pintor garantiza que la galería será un éxito.  Esta distinción es importante porque ser un dueño de negocios conlleva mucho más que ser bueno en un oficio. Se debe atender el negocio desde la perspectiva empresarial para tener una visión, planificar el futuro y diseñar  estrategias. La mentalidad administrativa nos permite crear  sistemas y procedimientos para manifestar esa visión y la parte técnica es la que hace el producto o rinde el servicio.

Al principio la emprendedora  tendrá que colocarse  tres sombreros y aprender a distinguir cuando corresponde ponerse cada cual.  Si se enfoca mucho en la producción, descuidará la administración y la fase empresarial. Esto causará  que no se pueda planificar  o  identificar nuevas oportunidades de negocio; le impedirá trabajar en la venta o  mejorar el servicio. Si la propietaria pierde mucho tiempo en la administración su producción mermará. En fin es crítico mantener un  balance óptimo.

Otro aspecto importante para la mujer es el balance entre el trabajo y su familia. Es aconsejable adiestrase en técnicas de manejo del tiempo pues al principio trabajará largas horas; cada vez más a medida que el negocio crece. Presupuestar para contratar ayuda es un componente crítico para lograr ese balance.

La habilidad de jugar múltiples bases por largas horas- aún si la persona es diestra-  podrá funcionar durante un tiempo pero al final cuando se va la euforia del juguete nuevo, si  la emprendedora  no ha evolucionado se quemará, se frustrará y  cerrará su negocio. De hecho el agotamiento es la causa principal por la cual los nuevos negocios fracasen.

Evolucionar implicará desistir de hacerlo todo y comenzar a implantar sistemas y reclutar personas que le permitan a la emprendedora trabajar más sobre la empresa y no dentro de ella.  En las empresas jóvenes hay que estar bien enfocado y hacer mucho con poco. Un coach de negocios puede ser  un recurso valioso en esta misión pues su propósito es ayudar al empresario a precisar dónde está, hacia donde quiere ir  manejar  las posibilidades que separan ambos puntos. No se trata de trabajar más duro si no de manera inteligente.

 

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19 de marzo de 2008

NOTICIAS DE NEGOCIOS QUE PODAMOS UTILIZAR

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Ya me requete-aburren las estadísticas y gráficas producidas por reporteros,  comentaristas y economistas cuyo contenido es  denominado como información de negocios.  En vez, podrían difundir información práctica que nos ayude a  mejorar nuestras empresas. Tenemos demasiada información en la calle y hay que escojer  lo que vamos a  escuchar.

Tengo que admitir que recibo con recelo las noticias de negocios en televisión y en la prensa.  Tenemos que digerir demasiada información - sobre la cual poco  podemos cambiar - y  a penas  nos ayudan a mejorar nuestro negocio. Les reto a recopilar una semana de noticieros y analistas a ver cuanto de esto podemos utilizar para generar más venta, mejorar nuestros márgenes, dar mejor servicio al cliente, mejorar nuestra organización, trabajar menos y ganar más. Yo que busco información e ideas nuevas, poco encuentro en nuestros comentaristas. Pienso que aprovechamos  mucho más nuestro tiempo con lectura especializada,  re-educándonos y asistiendo a entrenamientos que nos provean herramientas concretas.

Ciertamente saber de la economía es útil para un emprendedor; es el marco grande desde donde operará el negocio. Sin embargo, hace tiempo que yo aprendí que el cambio que queremos  lo producimos nosotros con nuestras maneras de ser y con las cosas que hacemos. En otras palabras, el cambio comienza en nuestra casa; con mucha acción ausente de berborrea. 

Enfocándonos en los problemas de la economía, Wall Street, la política, el IVU,   suena interesante o inteligente para algunos pero ni es muy útil ni nos enfoca a tomar responsabilidad sobre lo que sí podemos cambiar.  Es muy conveniente  echarle la culpa a personas y circunstancias por nuestras vicisitudes.  El problema es que este enfoque no genera cambio. Al final estamos en negocios porque este planeta capitalista nos lo exige; y salvo que queramos vivir del mantengo,  tenemos que emplearnos o producir empleos. No importa el estado de la economía o quien ganó  las elecciones  hay que ir a trabajar y producir. 

Pienso que podemos ayudar más al emprendedor  con menos informes del tiempo económico o noticias de cierres de fábricas.  Elaboremos estrategias y herramientas para  trabajar lo más  inteligentemente posible.  Así también enfrentaremos  las 'macromalas'  noticias que tanto nos bombardean.

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25 de febrero de 2008

SAL DE LA INERCIA ELABORANDO TU VISIÓN

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Como coach de negocios me he convencido más que nunca que el mayor obstáculo al progreso no es la competencia, el IVU, la recesión, la globalización, el petróleo, los norteamericanos, los políticos o los legisladores. Somos nosotros mismos. Más específicamente, la mente humana- es nuestro peor enemigo. El que quiera ser exitoso en los negocios o en cualquier otra cosa tiene que entender esta realidad y trabajar inteligentemente con ella.

La cantidad de pensamientos tóxicos, limitantes incoherentes y repetitivos que generamos continuamente sabotean nuestro diario vivir. De hecho en nuestra mente existe un dialogo que continuamente nos reta y cuestiona.  Un momento se nos ocurre una brillante idea y al poco tiempo- de la nada- aparecen pensamientos negativos que intentan apagarla- “no hagas eso, no es buena idea, no vale la pena, es mucho trabajo,  no  tienes la capacidad, etc., etc.”. El maestro Eckhard Tolle le llama a estos pensamientos  ‘el pequeño yo’. El efecto de estos pensamientos se magnifica cuando los verbalizamos.

Podemos leer cualquier libro para mejorar nuestro negocio y si lo terminamos (la mayoría de la gente que compra libros no los termina de leer)  las ideas que obtendremos se perderán en la vorágine de pensamientos y conductas arraigadas. ¿Y que podemos hacer?

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Una manera  de ponerle riendas a nuestra fabrica de pensamientos es creando una visión con metas y objetivos para lograrla. Las metas son declaraciones concretas de nuestra intención y es el preámbulo para que nuestros sueños se realicen.  Más que controlar la mente, podemos redirigir la corriente de sus  pensamientos declarando metas que nos enfoquen.

Cuando declaramos metas, estamos anclando nuestra firme intención ante el miedo; gran denominador común de  pensamientos negativos. Fuera de control el miedo causa caos y destrucción a su paso. Como un tornado que levanta arboles de raíz, el miedo puede  arrancarnos la esperanza de un mejor vivir.

En los negocios, la  visión es la imagen noble e inspiradora de cómo se supone que sea la empresa habiéndose manifestado el conjunto de intenciones  declaradas. Es el lugar ideal donde queremos estar cuando todo se complete.  Nos encaminamos a la visión cumpliendo metas concretas; partiendo de una evaluación de donde estamos y a donde queremos llegar. Las metas nos encaminan y nos muestran el progreso alcanzado.

Para lograr las metas requerimos acción. Sin acción nada se manifiesta. La acción tiene que ser consistente con las metas que a su vez están alineadas a nuestra visión.

¿Y si es tan sencillo, porque nos cuesta tanto triunfar? Por la resistencia que genera el alambrado de miedo y  pensamientos negativos arraigado en nuestra mente. En ActionCOACH tenemos una formula  para combatir esta programación negativa.

                                         I x V + P > R

La Insatisfacción multiplicada por la Visión mas los Primeros pasos tienen que ser mayor que la Resistencia interna al cambio. La resistencia la crea los pensamientos negativos. Una visión que no motiva, tampoco generará la acción necesaria para sobreponer la inercia de estos pensamientos. Igualmente si no hay insatisfacción, no se generará cambio. Estos tres factores – insatisfacción-visión y acción tendrán que ser lo suficientemente contundentes para sobreponer la resistencia.

Podemosdebilitar la resistencia  trabajando con nuestras maneras de ser.  Cuando pensamos- somos y hacemos lo que pensamos. Esto nos trae de vuelta al problema inicial- los pensamientos negativos.  Si los pensamientos negativos predominan, el resultado de nuestra vida será por lo general – negativa.

Un buen comienzo para enfrentar los pensamientos negativos es reconocerlos y saber cuando ocurren. Me refiero a empezar a distinguirlos; a aceptar que están presentes y que tenemos que vivir con ellos; pero empezar a contemplar la posibilidad de que no tenemos que hacerles caso.

A parte de dejar de pensar vivir en presencia pura como ciertos privilegiados proponen, la alternativa a los pensamientos negativos es una estrategia de múltiples frentes. Usar todas las  herramientas  posibles.

Por ejemplo, ya sabemos que las probabilidades de sobreponer los pensamientos limitantes mejoran cuando contamos con una visión que nos inspira a cambiar – a tomar riesgos y a explorar nuevas herramientas de mejoramiento personal. Por eso es que la visión es tan importante. Mientras más grande es, mas contundente serán nuestros pasos para combatir la resistencia al cambio.

Armados de una visión inspiradora podemos empezar a elaborar otras estrategias tales como afirmaciones y visualizaciones que reprogramarán la mente con un mensaje más positivo y menos resistente al cambio. Sobre eso hablaremos mas adelante.

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11 de febrero de 2008

PLANIFICA PARA TOMAR ACCIÓN

Toda empresa debería marchar con un plan estratégico; es lo que le da dirección. Aunque en muchas ocasiones no trae los resultados deseados, es mejor tener el plan que hacer negocios sin el. Planificar se trata de evaluar donde estamos, reflexionar sobre donde queremos ir y determinar como llegaremos a dicho destino. Tomando ciertas medidas  podemos incrementar las posibilidades de que el plan sea exitoso. Una de estas es utilizar un coach de negocios.

La planificación estratégica requiere diseñar y ejecutar un sistema que  identifique adecuadamente metas y determine como llegar a estas; anticipando posible circunstancias en el camino.  En términos gráficos pudiésemos ver la planificación estratégica  como dos puntos (el presente y el futuro) unidos por una línea (el camino).  En realidad es mucho más complicado que esto pues envuelve múltiples procesos de profunda reflexión.  Claro, tampoco es ciencia cohete.

Los pasos usuales para establecer un plan incluyen:


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  • Identificar las oportunidades y amenazas que enfrentará la empresa  en los próximos años (cambios y tendencias políticas, económicas, mercado, competencia, reglamentación).
  • Identificar las fortalezas y debilidades internas (estructuras, sistemas, procesos y operaciones) de la empresa.
  • Identificar factores críticos que la empresa está enfrentando.
  • Desarrollar una visión/misión estratégica (idealmente, como queremos ver la empresa en un futuro; que hacemos, para quien y porqué).
  • Trazar metas (consistentes con la visión).
  • Estrategias para cada meta.
  • Objetivos anuales  concretos y medibles (que se va hacer, cuando y por quien).

En el afán por tomar acción, muchos ejecutivos no le prestan suficiente importancia a precisar la visión y metas empresariales. Como consecuencia, la acción tomada es errada, insuficiente o inconsistente.

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¿Quien no ha pensado que hacer una visión o que planificar a largo plazo es una perdida de tiempo?  Claro nadie puede proceder el futuro, pero no se trata de eso. El plan estratégico es una gran oportunidad para hacer una pausa y evaluar la empresa desde múltiples ángulos incluyendo su propósito, relevancia, futuro  y razón de ser.

Es una perdida de tiempo la planificación estratégica si se trabajan las metas y objetivos a la ligera; para salir del paso, para decir que existe un plan o para cumplir con algún requisito.  Trabajar así sabotea e invalida gran parte del proceso.

Si la visión de la empresa no inspira, que podemos esperar  que nos ayude cuando las cosas se pongan difíciles. Faltará convicción para sobreponer obstáculos.

Si no se aclaran y especifican los objetivos con detenimiento y minuciosidad, las acciones que se tracen- lejos de estar alineadas a un propósito coherente- serán torcidas, inconsistentes y contradictorias. 

El coach de negocios puede brindar apoyo crítico para evitar que la planificación estratégica se convierta en un papeleo burocrático y contraproducente.  De hecho, el propósito del coach- tal como  el de la planificación- es darle dirección a una empresa.

El papel de un coach de negocios es entrenar a los directores de empresas para mejorar el negocio a través de su guía, apoyo, y estímulo. Esto lo hace utilizando destrezas de coaching y conocimientos en las áreas de ventas, marketing, gestión de equipos, y mucho más. Como un coach deportivo, el coach de negocios ayuda al ejecutivo a  ‘centrarse en el juego’.

El coach con sugerencias y preguntas provocadoras ayudará al dueño de la empresa a:

  • Reflexionar  sobre los propósitos personales y empresariales; explorar que lo llevó a donde está, porque sigue en el negocio, hacia donde se dirige; alinear las metas personales con las de la empresa.
  • Visualizar, verbalizar y desarrollar una visión inspiradora.
  • Ser responsable ante sus actos y compromisos. Relación que persuade al propietario a actuar continuamente en excelencia y a ejecutar el plan trazado.
  • Desarrollar consciencia  de las circunstancias que afectan el progreso de la empresa y a enfrentar  creencias limitantes que no le funcionan al jefe  en el trabajo o en su vida privada El empresario que no es consiente, no sabe donde está ni a donde va.
  • Crear una cultura de equipo. Los planes requieren colaboración de equipos y el coach de negocios provee las  estructuras necesarias para crear y ejecutar exitosamente el plan.
  • Reconocer opciones que no existían.
  • Establecer urgencia en el proceso de planificación  y rigurosidad en su ejecución.
  • Fomentar la toma de riesgos.
  • Ver lo obvio, inspirar cambio e innovación y mucho más.

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Para saber más del business coaching y como puede ayudarle a crecer su negocio, presione aquí ActionCOACH.


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